Tin tức

THÔNG BÁO về việc GENTIS bị mạo danh

Ngày đăng : 03-01-2022
Ngày cập nhật: 25-02-2022
Tác giả: Gentis
THÔNG BÁO về việc GENTIS bị mạo danh

            CÔNG TY CỔ PHẦN

DỊCH VỤ PHÂN TÍCH DI TRUYỀN                    

 

THÔNG BÁO

Về việc GENTIS bị mạo danh

 

       Gần đây, Công ty Cổ phần Dịch vụ Phân tích Di truyền (GENTIS) nhận được phản hồi từ một số cá nhân, trang báo điện tử về việc GENTIS thực hiện xét nghiệm PCR (Covid-19) cho khách hàng nhưng không trả kết quả, hoặc trả kết quả quá chậm so với thời gian cam kết… Các thông tin này đang được lan truyền nhanh chóng gây ra sự hiểu nhầm lớn từ khách hàng, đối tác về thương hiệu của GENTIS.

       Theo đó, thông tin từ trang báo điện tử về sự việc anh Đ.X.H. (ở Hà Nội) đặt lịch xét nghiệm PCR (Covid-19) với một cá nhân tự xưng là nhân viên trung tâm xét nghiệm GENTIS, nhưng nhiều ngày sau mới được trả bản kết quả. Thông qua xác minh, GENTIS đã xác định được số điện thoại mà anh Đ.X.H. cung cấp là của một người tên Tuyến. Tuyến và những đối tượng liên quan đã có hành vi mạo danh website của GENTIS (https://laymauxetnghiemtainha.online/) và lừa dối khách hàng rằng làm dịch vụ trực tiếp tại GENTIS.

 

       Chúng tôi xin khẳng định các thông tin liên quan đến vấn đề trên là không chính xác, Công ty Cổ phần Dịch vụ Phân tích Di truyền (GENTIS) đang bị các đối tượng mạo danh thương hiệu với mục đích vụ lợi cá nhân.

       Đến thời điểm hiện tại, GENTIS chỉ có một địa chỉ duy nhất tại Hà Nội ở Tòa nhà HCMCC, 249A Thụy Khuê, P.Thụy Khuê, Q.Tây Hồ, TP.Hà Nội và chỉ thực hiện xét nghiệm SARS-CoV-2 cho các khách hàng đặt lịch thông qua kênh chính thức: số tổng đài 18002010, số hotline 0988002010, trang web https://gentis.com.vn/.

Hoạt động xét nghiệm Covid-19 của GENTIS có 2 hình thức như sau:

  • GENTIS trực tiếp lấy mẫu xét nghiệm và trả kết quả cho khách hàng.
  • GENTIS không trực tiếp lấy mẫu xét nghiệm mà chỉ nhận mẫu và thực hiện xét nghiệm, trả kết quả cho người gửi mẫu. Các giao dịch giữa người gửi mẫu và khách hàng của họ không thuộc phạm vi quản lý của GENTIS.

       Để đảm bảo quyền lợi và được phục vụ tốt nhất dịch vụ xét nghiệm Covid-19, quý khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp với GENTIS thông qua Tổng đài 18002010 để đặt lịch và thực hiện xét nghiệm. Với những khách hàng bị các đối tượng mạo danh GENTIS xét nghiệm, xin vui lòng cung cấp thông tin để GENTIS tổng hợp và trình báo với cơ quan chức năng có thẩm quyền làm rõ vụ việc:

Hotline CSKH: 0388002010

Email: dichvu@gentis.com.vn

 

Hà Nội, ngày 03 tháng 01 năm 2022

Trân trọng.

ĐĂNG KÝ DỊCH VỤ TẠI GENTIS
Cảm ơn Quý khách đã tin tưởng sử dụng dịch vụ của GENTIS,
Quý khách vui lòng điền thông tin bên dưới để được hỗ trợ,
tư vấn một cách tốt nhất!
Đối tác