Yêu cầu bằng cấp: Đại học
Số lượng cần tuyển: 1
Địa điểm làm việc: 249A Thụy Khuê, Tây Hồ, Hà Nội
Chức vụ: Nhân viên
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Thời gian thử việc: 2 tháng
Công việc
- Tư vấn các gói dịch vụ/sản phẩm, chính sách giá & ưu đãi đến khách hàng qua kênh tương tác khách hàng: điện thoại, facebook, email,...từ nguồn Data có sẵn
- Cập nhật dữ liệu database từ tất cả các nguồn Online;
- Thực hiện tư vấn chốt khách hàng làm dịch vụ tại Công ty.
- Tiếp nhận thông tin khiếu nại của Khách hàng;
- Kết hợp với các phòng ban liên quan theo dõi và xử lý khiếu nại một cách triệt để.
- Đảm bảo hoàn thành mục tiêu được giao theo tuần/tháng/quí/năm.
- Thực hiện phân tích tổng hợp báo cáo gửi cho quản lý trực tiếp theo định kỳ tuần/tháng/quí/năm.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp cao đẳng, đại học
- Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực: dịch vụ khách hàng, kinh doanh online, thương mại điện tử,..
- Giọng nói dễ nghe, truyền đạt tốt
- Nhiệt tình, trung thực, lạc quan
Quyền lợi
- Mức lương 8- 15M
- Thử việc 2 tháng, hưởng 85% lương chính thức
- Thưởng vượt chỉ tiêu không giới hạn
- Thưởng kết quả kinh doanh, thưởng Tết từ 2 - 4 tháng lương
- Thưởng các ngày lễ, sinh nhật,...từ 200k- 1triệu
- Tham quan, du lịch định kỳ 3 lần/năm
- Ưu đãi/ miễn phí khi sử dụng dịch vụ của công ty
- Đóng bảo hiểm mức cao
- Các quyền lợi khác theo quy định nhà nước
Liên hệ
CV gửi về: tuyendung@gentis.com.vn
Tiêu đề mail: Vị trí ứng tuyển_Họ tên_Năm sinh
Thông tin chi tiết vui lòng liên hệ Ms.Ánh: 0982662089